更新日期：2025年3月14日
生效日期：2025年3月14日
1.1 "全息智能"指北京全息巨浪科技有限公司（以下简称"我们"）合法拥有并运营的全息智能及全息智能关联版本等客户端应用程序、官方网站、亦包括由我们提供给第三方平台和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）等以全息智能名义为用户（以下亦称"您"）提供服务的产品。在您开始使用北京全息巨浪科技有限公司所提供的全息智能APP软件及相关服务前，请您阅读并决定是否同意《全息智能用户协议》(以下称"本协议")、《全息智能隐私协议》等相关协议和业务规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任条款、权利许可和信息使用的条款，以及同意开通或使用特殊单项服务的单独协议、法律适用和争议解决条款等。限制或免除条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，请您重点阅读。
1.2 本协议是我们与您订立的，就您下载、安装、打开、注册、登录、查看、发布信息内容、使用（以下统称"使用"）全息智能的相关事宜约定双方权利义务的协议。我们已经发布、后续可能发布的、不时修改的与全息智能有关的其他全部相关协议均属于本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。对于后续发布的和修改的平台规则，我们会在为您提供相应服务时向您提供或单独以适当的方式通知您。
1.3 当您使用全息智能时，则视为您已详细阅读并充分理解本协议及相关协议、规则的约束，同意作为本协议一方当事人接受本协议的约束。如您不同意本协议，或者无法准确理解本条款，可以选择不使用全息智能。
1.4 如对本协议或相关事宜有任何问题，您可通过发送邮件至product@quanxijulang.com的方式与我们联系。
1.5 若您是18周岁以下的未成年人或存在其他不具备与用户行为相适应的民事行为能力的情形，在使用全息智能服务前，请您务必在父母或监护人陪同下阅读本协议并取得父母或监护人的同意，并在父母或监护人在场的情况下使用本协议所述的服务。在此情况下，您与您的父母或监护人应按照法律规定承担因此而产生的一切后果。
2.1 本协议中的"全息智能"指北京全息巨浪科技有限公司（以下简称"全息巨浪"）旗下全息智能APP。关联企业是指控制全息智能，或全息巨浪所控制，或与全息智能共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有全息巨浪百分之五十(50%)以上的股权、投票权或管理权，或通过协议控制全息巨浪管理权。
2.2 本协议中的"用户"指全息智能产品或服务的使用者。用户可通过注册、登录全息智能帐号或选择其他第三方登录的方式使用服务，但是否注册、登录全息智能帐号或选择其他第三方登录的方式不影响其作为本协议项下的用户身份。
2.3 本协议中的"软件"或"产品"指全息巨浪提供的全息智能相关的网页、电脑客户端、移动应用、小程序及硬件设备等全息智能目前提供的及未来出现的软件或产品。
2.4 本协议中的"服务"指全息巨浪通过全息智能APP软件及相关产品为用户提供的服务，包括但不限于全息智能、门店收银、AI数智客服、商学院等。
2.5 本协议中的"信息内容"指将可能包括但不限于任何在软件和产品上的资料、文字、音频、图片、照片、视频、图表、广告、程序以及其他资料等。包括全息智能提供的信息内容，也包括用户发布的信息内容。
3.1 您可以通过注册登录全息智能帐号后享受更为完整的服务。全息智能帐号是全息智能确认您身份的唯一依据，请您在注册帐号后自行妥善保管帐号及密码。您自行承担通过该帐号进行的任何信息内容发布、数据修改等行为所可能引起的法律责任。若您未保管好自己的帐号和密码而给其他用户、全息智能或第三方造成损害的，将由您依照法律规定承担责任。
3.2 我们提供全息智能账号的注册通道，您可以通过全息智能后台系统针对移动电话号码注册全息智能账号。注册后，您可以自行设置安全的登录密码。您注册账号、设置的密码是您用以登录并使用全息智能的凭证。您在进行帐号注册并在注册时按照注册提示合法、准确、真实地填写相关注册信息及必要信息，包括但不限于昵称、头像和简介等个人信息中不得出现本协议第9.1条所述的违法信息或不良信息，不得冒用他人姓名、名称、字号、商标、头像等作为账号信息。使用账号过程中，您不得采取任何方式误导社会公众混淆账号所有者，尤其不得混淆为社会公众普遍知悉的机构或个人，不得以任何形式损害他人人格权、财产权等合法权益，不得不正当注册全息智能帐号(包括但不限于频繁注册、批量注册帐号、使用他人身份注册、利用或破坏全息智能帐号注册系统进行帐号注册等行为)。我们有权审核您提交的账号信息，如您提交的账号信息不符合法律、行政法规、政府规章、本协议约定的，我们有权采取警示提醒、限期改正、重置账号信息、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等法律法规规定的处置措施。 当您提交的注册信息发生变更时，您应及时更新相应信息。若您提交的信息不准确、不真实、不合法或者我们有理由判断上述信息存疑，则我们有权要求您立即更正、补充，或拒绝为您提供相关服务。对于您通过不正当注册获得的帐号，我们有权采取包括但不限于拒绝提供相关服务、封禁、注销或回收等措施，如因此发生任何损失的，由您自行承担由此产生的全部责任。
3.3 您的全息智能账号仅限您本人使用，禁止以任何形式赠与、借用、租用、转让、售卖帐号，或者以其他方式许可、共享他人使用帐号。若我们发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人，为保障帐号安全，我们有权采取包括但不限于立即暂停或终止向该帐号提供服务、封禁、注销或回收等措施，我们将保留向其追究违约责任和其他法律责任的权利。
3.4 您应自行维护您的账号、密码的安全性与保密性。您需对您的全息智能账号下的行为承担法律责任，包括但不限于您在全息智能上进行的任何信息发等操作行为可能引起的一切法律责任。您有责任妥善保管帐号信息及帐号密码的安全，在任何情况下不向他人透露帐号及密码信息。因您保管不当等自身原因导致您的账号被盗或密码丢失，相应损失需由您自行承担。 当在您发现自己帐号非自己使用时，请立即通知我们并采取修改密码等方式保护您的账号安全。
3.5 如您丢失帐号或遗忘密码，可通知我们找回帐号或密码。我们将根据您申请时提供的相关资料信息与系统记录进行比对，但我们无法准确识别申请时您是否是该帐号的真正有权使用者。因您自身原因或其他不可抗因素导致帐号遭受盗号或密码丢失，我们不承担相应责任。
3.6 在法律允许范围内，您明确并同意，我们对全息智能帐号享有包括但不限于用户注册、使用全息智能帐号产生的注册、登录、消费服务数据和使用统计记录的所有权和使用权。发生争议时，您同意以我们的系统数据为准，我们应保证前述数据的真实性，并保证按照法律规定对数据的收集、存储采取相应的加密、匿名化处理等安全措施。
3.7 为符合相关法律法规的要求，保障您的帐号安全，我们可能会对您的身份进行验证，包括但不限于要求输入密码、手机号认证等，如您无法完成验证或拒绝验证的，全我们可合理怀疑您的帐号存在安全风险暂停向您提供部分或全部服务，并有权采取进一步措施。您如果长期不登录帐号，或在多台终端设备上同时使用、显示、运行同一帐号等异常登录，或涉嫌违反本协议及单独协议的有关规定，我们有权立即暂停或终止向该帐号提供服务，并有权永久禁用该帐号。
3.8 基于全息智能统一的帐号体系，我们将提供一致化服务以便于用户进行统一管理。用户在全息智能和/或其关联企业所运营的软件和产品中发布的信息内容，均授权全息智能以用户的帐号共享至全息智能和/或其关联企业所运营的其他软件和产品中。您在任一软件和产品进行的发布、修改、删除信息内容的操作，可能会同步到其他软件和产品。您通过已注册或者已同步的帐号登录时，应遵守该软件产品及网站的用户协议及其他协议条款的约定。
3.9 我们为您提供全息智能帐号注销，那您可通过联系我们邮箱的方式注销全息智能帐号(但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外)。一旦注销全息智能帐号，将无法再以此帐号登录和使用全息智能提供的软件、产品和相关服务。帐号注销后，帐号内的所有信息内容(包括但不限于您所购买的服务和内容、上传的所有内容等)将无法恢复。账号注销后，您仍应对您在注销账号前使用全息智能的行为承担相应责任。
3.10 根据相关法律法规要求，如您在注册后连续超过六个月未登录账号并使用，我们有权将账号进行冻结或回收处理。如您的全息智能账号被冻结的，您将无法再继续使用相应账号。如您的账号被收回，账号下保存的信息和使用记录将无法恢复。
4.1 保护用户个人信息是我们的一项基本原则，您在使用全息智能的过程中，可能需要提供您的个人信息，以便我们向您提供更好的服务和相应的技术支持。我们将采用专业加密技术、匿名化处理方式存储、使用、共享您的个人信息， 并运用与全息智能产品及服务相匹配的安全技术和措施，建立完善的管理制度来保护您个人信息，以免您个人信息的泄露、损毁或丢失。在发生前述情形或者我们发现存在发生前述情形的可能时，我们能将及时采取补救措施并告知您，您如发现存在前述情形亦需立即与我们联系。
4.2 您在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
4.3 全息巨浪非常重视对未成年人个人信息的保护。若您不具备完全民事行为能力，在使用全息巨浪的服务前，应事先取得您的监护人的同意。
4.4 更多详细的用户信息保护请见《全息智能隐私协议》。
5.1.1 我们可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际需要选择下载合适的版本进行安装。在电脑下载、安装软件时，软件可能同时包含适用于移动终端设备的软件版本，当您的移动终端设备与电脑连接时，可能会推荐使用适用于移动终端设备的软件版本。
5.1.2 如果您从未经合法授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序，我们无法保证该版本为官方版本，亦无法保证软件能否正常使用，并对因此给您造成的任何损失不予负责，均由您自行承担。
5.1.3 您同意全息智能仅为您个人非商业性质的使用。您不得为商业运营目的安装、使用、运行本产品及服务。如您需要将软件及相关服务、信息内容用于商业用途，应获得我们的书面同意。
5.1.4 为了增进您的用户体验、完善服务内容，我们将不时提供软件更新服务，该更新可能会采取包括不限于软件替换、修改、功能强化、版本升级、中止或终止相关服务等形式。您可根据需要自行选择是否更新。如您选择不更新，则全息智能的部分功能可能受到限制或不能正常使用。 为了方便您更好地使用全息智能，我们也可能在适当时候提醒您更新。如您不希望使用更新后的全息智能，您也可以自行卸载。
5.1.5 您使用全息智能提供的软件服务需自行准备与相关服务有关的终端设备(如电脑、移动设备等)，并承担所需的费用(如网络带宽费、手机流量费等)。
5.1.6 全息智能软件中的某一特定服务或功能可能由第三方合作伙伴提供，我们将在相关页面内标注第三方合作伙伴的信息，您在使用特定服务或功能前请阅读并同意相关的协议。如因第三方合作伙伴提供的服务产生争议、损失或损害，由您自行与第三方解决。如您需要我们协助的，我们会尽力协助。
5.1.7 我们许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的和非商业的合法使用全息智能的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由我们保留。除非法律允许或我们事先书面许可，您不得从事下列行为，否则，我们将保留依法追究法律责任的权利:
5.2 您依本协议条款所取得的权利不可转让。
您在全息智能平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议及相关政策规则。全息巨浪和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
若全息巨浪依托"软件"向您提供服务，您还应遵守以下约定：
7.1 您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，全息巨浪给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为使用本服务的目的而使用这些软件。
7.2 为了改善用户体验、保障服务的安全性及产品功能的一致性等目的，全息巨浪可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本，否则全息巨浪并不保证软件或服务能正常使用。
7.3 全息巨浪可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从全息巨浪平台上获取软件，也可以从得到全息巨浪授权的第三方获取。如果您从未经全息巨浪授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序，全息巨浪无法保证该软件或服务能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
8.1 进入全息智能软件的登录页面后您应按照全息智能软件提示进行登录，为保障您的账号安全，您在全息智能后台系统内完成手机号注册并按需登录即视为您已同意按照全息智能软件的要求和相关法律法规规章的规定完成账号的认证。登录完毕后，您可以在首页点击【全息智能】、【门店收银】、【AI数智客服】、【商学院】及【我的】进入全息智能软件的下一级页面，获取更进一步的全息智能软件服务。请您知悉并确认，由于不同用户所拥有的权限存在差异，首页所呈现且可供点击的功能、服务、界面也会有所不同。在您实际拥有的权限范畴内，您能够依据自身权限查看与之对应的功能及界面内容。若您尝试访问超出自身权限的功能而无法操作或实现的，我们对此不承担责任。
8.2 进入首页后您可点击底部导航栏中【全息智能】按钮，在首页上，您有权根据自身权限及实际需求选择性查看如下信息数据：门店业绩（包括不限于本日/本周/本月门店个人业绩、门店业绩、集团个人业绩）、销售冠军展示（包括不限于昨日销售冠军、上周销售冠军、上月销售冠军）、企业文化、更多功能。更多功能包括不限于门店管理（包括排班、任务管理、服务弹窗、授权、会员激活、NFC配置、卡券管理、老会员导入、小程序发券、会员生日提醒）、预警（包括服务预警、门店证件到期预警、门店个人业绩未达标预警、减免预警、一卡多刷预警、0元预警、个人证件到期预警、水电预警、美团差评预警、灯具异常预警）、每日执行（包括今日执行、门店作业、查看排班）、督查（包括执行检查、考勤统计、排班检查、服务检查、授权检查、VIP服务检查、库存检查、生日检查提醒）、反馈（包括客户点评、客户核单）、工程维修、数据分析（包括集团业绩PK表、门店业绩PK表）、机物（包括音响检测、灯具检测、备货）、推荐系统（包括推荐官审核、推荐官管理、推荐对账、推荐接单统计）、能耗（水电统计），您可通过点击上述您权限内的功能跳转到相应功能页面，方便您进行各项操作和数据查看。请您知悉，上述所提及的全部功能，并不意味着您能够完整地享有全部相关操作与查看权利。请您知悉：您实际可操作与查看的功能，取决于您所具备的具体权限。
8.3 进入首页后您可点击底部导航栏中【门店收银】按钮，您可根据自身权限与需求选择点击左上角消息提醒查看您所接收的消息，亦可点击右上角常用功能查看对应功能（包括大厅控制、单据补打、发送字幕、发送火警、营收情况、客遗入库、存酒取酒、单卡查询、会员卡储值、会员卡退款、手机号办卡、单据查询、预定控台、预定管理、授权、会员激活、运营转账、运营储值、卡券核销）。在门店收银页面，您可根据自身权限与需求查看已结、未结、预定台情情况，同时可查看余时、房间信息（如该房间用户是否为VIP、对应会员卡等级等）等情况。当您点击相关房间时，可执行一系列操作，包括续时、转台、结账、取消房台、账单明细、点单、退单、员工赠送、预定占台、存酒、取酒、故障转台、重新开台、修改信息、时段重组、解锁、设备控制、VIP服务、用户画像等。请您知悉，上述所提及的全部功能及操作，并不意味着您能够完整地享有全部相关操作与查看权利。请您知悉：您实际可操作与查看的功能，取决于您所具备的具体权限。
8.4 进入首页后您可点击底部导航栏中【AI数智客服】按钮，在此界面，您能够依据自身需求，在对话框内输入您想要查询的数据，也可选择语音输入方式，AI 数智客服进而对你的输入内容进行生成回复。您确认并知悉，AI 数智客服生成的内容仍可能存在不准确之处，仅供您参考，不代表全息智能或我们赞成或同意生成内容的任何立场、观点，或对生成的内容的真实性、准确性、可靠性进行的任何背书（特别是其中包含的数字、时间以及各类事实性描述等内容，请自行核实后再进行使用），且您不得将生成内容作为专业建议、商业用途或用于其他目的。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由您自行承担，包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险，以及将输出内容用于商业用途而产生的风险。
8.5 在您阅读本协议并成为全息智能软件的用户后，当您在全息智能进行相关操作后，您可通过【我的-个人中心】中设置头像、生日、人脸数据、简介、修改密码等操作。进入【我的】页面，您能够查看诸多信息与功能板块，包括 AI数据看板、今日门店业绩、个人销售业绩、文化墙、我的学习成长、待办通知、我的客户、我的执行、我的业绩、我的邀请函、考勤打卡、服务评价、客人反馈、商务合作、我的VIP服务、全店智能、美团授权、我的推荐官等。请您知悉，上述所提及的全部功能及操作，并不意味着您能够完整地享有全部相关操作与查看权利。请您知悉：您实际可操作与查看的功能，取决于您所具备的具体权限。
9.1 用户在使用全息智能服务时不得从事以下行为:
9.1.1 发布、传送、传播、存储下列违法信息:
9.1.2 发布、传送、传播、存储下列不良信息:
9.1.3 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
9.1.4 使用任何包含有通过侵犯知识产权、商业机密或任何一方的其他合法权利的方式利用本服务获得的相应的音频、照片/视频资料;
9.1.5 制作、发布、传播用于窃取他人帐号及他人专属信息、财产、保密信息的软件;
9.1.6 在未经全息智能书面明确授权前提下，出售、出租、出借、散布、转移或转授权本软件和本服务或相关的链接或从使用软件和服务或软件和服务的条款中获利，无论以上使用是否为直接经济或金钱收益;
9.1.7 未经全息智能允许，非法占有或其他异于正常用户使用行为的不正当行为;
9.1.8 未经我们事先书面允许，擅自将全息智能产品或服务内容中的任何照片、视频、信息或内容数据等应用于商业用途或进行营利活动，或以任何形式向第三方提供或允许第三方使用:
9.1.9 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
9.1.10 发表、传送、传播商业广告、或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息;
9.1.11 以其他任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本软件和本服务;
9.1.12 从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。
9.2 用户在使用全息智能服务时，应严格遵循上述约定，如有违反应自行承担使用信息内容可能产生的一切后果与责任，全息智能有权采取包括但不限于拒绝提供部分或全部服务，删除违法或不良信息、对帐号进行封禁等措施，同时有权按照法律规定保存记录并向有关主管部门报告。因用户违反上述约定导致全息智能遭受行政处罚、诉讼赔偿时，全息智能有权要求用户共同解决，并向该用户追偿。
10.1 用户理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，全息智能将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失全息智能在法律允许的范围内免责。
10.2 我们会尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但全息智能产品及服务可能会受多种因素的影响或干扰。您理解并同意，全息智能对以下情形导致的服务暂停、中止、终止或造成任何损失的，我们在法律法规允许范围内免于承担责任:
10.3 用户理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，全息智能不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
10.4 您理解并同意，我们提供的全息智能产品及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们不对下述情形进行任何明示或暗示的保证：
10.5 您理解并同意，我们对于全息智能提供的软件或产品服务的商业适用性、特定用途适用性等不提供任何明示或暗示担保或条件，您应自行对其使用本服务的行为承担相应的风险,包括但不限于因对内容的准确性、真实性、完整性或实用性等的依赖而产生的风险。
10.6 任何情况下，我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或惩罚性的损害承担责任。
11.1 全息智能产品和服务的全部知识产权归我们所有，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等。我们提供全息智能产品及服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有，或我们已获得有效授权。未经我们或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方对"全息智能"在内的任何商标、商号、域名或其他显著品牌特征等实施展示、使用、转让或申请注册商标、域名注册等行为。
11.2 您在使用全息智能软件、产品及相关服务时发布的信息内容(包括但不限于个人简介、图片、照片等)均由您原创或已获合法授权(包括但不限于含分授权、转授权)。您理解并承诺，您在使用全息智能时发布的信息内容，包括但不限于文字、图片、、视频、音频等各种形式的内容均由您原创或已合法授权。您通过全息智能上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始权利人所有，且您应对发布的信息内容承担责任。
11.3 为使您的信息内容得到更好的传播，对于您通过全息智能上传发布的各种形式的内容，您授予我们一项全球范围内、免费、非独家、可多层次再许可的权利，包括复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权，改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等。上述权利的使用范围包括在全息智能或其他网站、应用程序或智能终端设备等产品上使用。您同意我们有权自行或许可第三方在于上述内容或我们与有关的任何宣传、推广、广告、营销和/或研究中使用，也可以通过其他方式开发该等全部或部分内容。上述授权的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的所有标识、标记、名称、元素、物料、素材等的权利和许可。
11.4 为了更好地保护您的权利，您确认我们有权根据前款授权、自行或委托第三方对用户上传发布且享有知识产权的内容进行维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函，提起诉讼或仲裁、调解、和解等，我们有权对维权事宜做出决策并独立实施。
11.5 基于部分功能的特性，您通过全息智能上传发布的内容及其中包含的声音、音频或对话、照片等，可供其他用户使用全息智能发布相关内容时使用，其他用户亦可能基于平台功能设定对您的内容进行转发、复制、下载。我们将通过本协议要求其他用户在此过程中不得侵犯您的合法权益，如果您发现其他用户在使用时侵犯了您的合法权益，可以通过全息智能提供的侵权投诉渠道对相应内容进行投诉。
11.6 我们为全息智能开发、运营提供技术支持，并对全息智能的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
11.7 全息智能尊重知识产权并保护您所享有的各项权利。您对其发布的信息内容(包括但不限于个人简介、图片、照片等)享受完整知识产权。
12.1 如果全息智能发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定、或者存在侵权/违法行为的，全息智能有权视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁的处罚。
12.2 全息智能依据上述约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成全息智能的义务或承诺，全息智能不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
12.3 全息智能有权依合理判定对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，该违约用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
12.4 您理解并同意，因您的行为违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；因您的行为导致我们向任何第三方承担赔偿责任，或遭受国家机关处罚，或受到其他经济损失或商誉损失的，您应赔偿我们因此遭受的全部损失。
13.1 为给您提供更好的服务，或因国家法律法规、政策调整，技术条件、产品功能等变化需要，我们会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。
13.2 本协议条款变更后，如果您继续使用全息智能提供的软件或服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用全息智能提供的软件或服务。
13.3 我们可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
13.4 我们建议您可采取合法的手段保存其所需要的信息内容和数据。如果您的服务被终止，我们可以从服务器上永久地删除您的数据。服务终止后，我们没有义务向您返还数据。
14.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议等纠纷解决，适用中华人民共和国法律(不包括冲突法)。倘若本协议之任何约定因与相关法律法规抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
14.2 本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。若用户和全息智能之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
14.3 本协议各条款的标题仅为方便检索使用，并不影响本协议中任何约定的含义或解释，部分标题下的条款内容可能将作为独立的法律文件、相关业务规则供您阅读并遵守。
14.4 您和我们均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成我们对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
14.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
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