更新日期：2025年3月14日
生效日期：2025年3月14日
欢迎您使用全息智能APP！全息智能服务提供者北京全息巨浪科技有限公司（以下简称"全息巨浪"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。因此制定本《隐私协议》（以下称"本协议"）以便您充分了解，在您使用本产品或时，我们会如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
在您使用全息智能APP前，请您务必认真阅读本协议，充分理解各条款内容，您可以按照本隐私协议的指引做出您认为适当的选择。本隐私协议中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。如对本协议或相关事宜有任何问题，您可通过发送邮件至【product@quanxijulang.com】的方式与我们联系。如您不同意本协议，请您不要点击或勾选同意本协议以及使用我们需要收集您个人信息方可使用的功能，但您仍可以进行浏览、搜索我们产品页面展示的信息。
需要特别说明的是，本隐私协议不适用于其他第三方向您提供的服务。当您通过本产品使用第三方本产品或服务时，您的信息应当适用第三方的隐私条款，我们建议您在接受服务（特别是与个人信息相关的服务）前阅读并确认理解第三方关于个人信息保护相关的协议和政策。
本协议将帮助您了解以下内容：
2.1. 个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示，请特别关注。
2.2. 我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本协议所述的以下目的，收集和使用您在使用全息智能过程中主动提供或因使用全息智能而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
您知悉并确认，当您主动提供、上传或分享文件及相关信息时，我们仅将其用于文件的加密存储，不会主动收集用户的行为数据，文件内容加密后存储于阿里云OSS。在此过程中，加密密钥由您在本地进行管理与控制，以此保障数据安全。
需特别提醒您，若您主动将内容分享至第三方平台或服务，这些内容的使用和保护将受该第三方的隐私政策/协议/规则约束。请您在分享前，仔细阅读并了解第三方平台的隐私政策/协议/规则，确保您的个人信息权益得到妥善保障。
2.3.1. 我们的全息智能包括一些核心功能，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品和服务。这些功能包括：
当您注册全息智能账户时，您至少需要向我们提供您准备使用的您本人手机号码及密码，提交后，我们的后台系统将对您提供的手机号码及密码进行安全设置与关联操作。完成该流程后，您即可使用设置好的手机号码及密码登录全息智能。
如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的帐号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要再您授权范围内查询或检验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全，并在必要范围内进行使用。我们可能会保存您的联系方式（您使用或主动提供的手机号、姓名或其他联系方式），您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
为提高您使用我们产品和服务的安全性，保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险，更准确地识别违反法律法规等情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息，来综合判断您的账户和交易风险，进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.4.1. 为了您使用全息智能更加便捷，从而提升您在使用时的体验，我们的以下扩展功能可能会手机和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用全息智能的核心功能，但是您可能无法使用我们为您提供的扩展功能或您需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：
如您使用基于地理位置的功能或服务，我们需要您授权我们访问您的位置权限，并收集您的位置信息。您知悉并同意，我们收集的位置信息主要用于地图渲染以及为您提供周边服务。在数据处理过程中，所有位置信息均已进行去标识化处理，确保其无法与您的真实身份直接关联，且位置数据仅服务于全息智能功能实现，绝不与您身份绑定，以最大程度保障您的隐私安全。
您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别考勤打卡的功能。在此特别说明，我们仅针对其对应员工收集面部信息用于人脸考勤打卡，普通用户不会涉及面部信息的采集。当您使用人脸识别考勤打卡时我们会收集您的面部信息，且在您授权范围内限制使用，收集的面部信息仅作为人脸考勤打卡的依据，不会用于其他任何未经明确说明的用途。我们郑重承诺，所收集的面部数据面部信息将存储在阿里云人脸数据库。数据存储期间，我们不会与任何第三方共享这些数据，以确信息数据的安全性和隐私性。若面部信息持续用于考勤打卡等相关业务，则一直保留；若在一定时间内未被使用，默认保留半年后从人脸数据库删除，以最大程度保障您的隐私权益。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
您可以在全息智能上传您的照片或视频来实现相关功能的，我们会使用您所上传的图片或视频来照片或视频用途。
在您注册完成账户后，您可以在基本资料一栏中继续填写您的信息，包括您的生日、简介等。您若不提供这些信息，将不会影响您对具体技术服务的使用。
您应对其账号及密码的安全负责，不得将账号及密码泄露给他人。若发现账号被他人非法使用，应立即通知我们。在您通知我们前，因账号使用产生的一切后果，由您自行承担。当忘记帐号密码时，请您联系我们客服以完成重置。当您需要修改账号密码时，可点击【我的-个人中心】进行账号密码的修改设置。当您需要修改手机号时，请您联系客服并告知我们新手机号和新密码，以便我们后台系统进行重置。
当您在全息智能中使用接入的第三方应用时，我们为提供对接技术支持等目的，可能从此类第三方应用的开发者及其技术服务提供商处获取您必要的个人信息，例如设备信息、操作行为日志信息。如果涉及您的敏感个人信息，我们将单独向您取得授权。如您拒绝我们收集相关个人信息，可能导致第三方应用的全部或部分功能无法实现，但是不影响您使用全息智能的其他功能。此类第三方应用的开发者及技术服务提供商可能依据其提供的隐私协议直接收集、使用您的个人信息，但我们不会获取这些个人信息。建议您在接受相关服务和提供个人信息前阅读并确认理解并同意相应第三方隐私协议。
a. 为保障全息智能产品功能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；
b. 为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
c. 根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；
d. 请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限；
e. 在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的h4页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
权限名称：CAMERA 拍摄
权限功能说明：
使用拍摄照片和视频记录、发布相关信息数据
使用场景或目的：
门店管理-任务管理-新建-发布任务
门店管理-会员生日提醒-新增沟通记录
每日执行-执行力（今日执行/我的执行力）
预警-去说明/去处理
工程维修-新建工单
预定管理-新增预定
我的-个人中心-头像
拒绝提供的后果：
可能导致无法在全息智能内拍摄图片/录制视频并记录或发布相关信息数据、无法设置/更换头像
权限名称：定位权限
权限功能说明：
根据后台参数设置（后台参数可设定考勤范围，即以门店经纬度为坐标周围指定米数内可进行考勤打卡。），您根据自身需求如需要在门店附近指定范围内进行打卡，因此需要获取定位。当全息智能请求此权限时，只有在被使用期间，系统才会允许应用获取您的地理位置信息。一旦应用进入后台，无法继续获取位置信息，以保护您的隐私。
使用场景或目的：
考勤打卡
拒绝提供的后果：
可能导致您无法实现产品的考勤打卡功能
权限名称：照片库
权限功能说明：
提供读取手机照片库数据的功能
使用场景或目的：
门店管理-任务管理-新建-发布任务
门店管理-会员生日提醒-新增沟通记录
每日执行-今日执行/我的执行力
预警-去说明/去处理
工程维修-新建工单
预定管理-新增预定
我的-个人中心-头像
拒绝提供的后果：
可能导致无法在上传文件时获取所需的本地图片/文件等内容
权限名称：NFCReaderUsageDescription（NFC）
权限功能说明：
访问并设置NFC（将门店的房间与NFC卡片ID进行匹配，为刷NFC卡片消除弹窗做基础）
刷NFC卡片消除指定弹窗（员工需刷房间内的NFC卡片方可消除此房间产生的呼叫弹窗、余时弹窗、巡回弹窗、送餐弹窗，以确认相关服务已完成）
使用场景或目的：
将门店的房间与NFC卡片ID进行匹配，以实现刷NFC卡片消除指定弹窗
拒绝提供的后果：
无法使用NFC针对门店房间进行匹配，也无法消除相应弹窗
权限名称：麦克风权限
权限功能说明：
AI客服、执行力
使用场景或目的：
使用语音与AI进行沟通、使用麦克风在执行力功能进行录像
拒绝提供的后果：
无法语音与AI沟通、无麦克风权限将导致无法录制视频
权限名称：本地网络
权限功能说明：
允许应用程序访问网络连接，进行相关票据（具体票据类型以实际情况为准）打印
使用场景或目的：
打印相关票据时需要连接网络
拒绝提供的后果：
无法打印票据
权限名称：消息通知
权限功能说明：
全息智能发送消息提醒等通知
使用场景或目的：
本地通知push（消息提醒主要类型包括但不限于：1.点单提醒；2.点单超时提醒；3.呼叫服务提醒；4.巡回服务提醒；5.余时服务提醒；6.取酒/取酒超时7.执行力消息；8.工单消息；9.待办通知；10授权通知；11.新的任务通知；12客户差评提醒；13.客户消费不一致通知；14.客户反馈提醒；15.卡券审批提醒）
拒绝提供的后果：
无法接收消息通知
我们会收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的下述信息，您可通过"我的"-"个人中心"-"隐私协议"及隐私协议中的反馈、联系方式对下列字段的具体内容进行查询和管理。
收集个人信息的场景：
注册、登录
可能会收集的个人信息：
头像、姓名、密码、手机号码、地区、性别、生日
收集个人信息的场景：
诉讼、和解、调解
可能会收集的个人信息：手机号码、账号信息等证明材料
收集个人信息的场景：
与客服沟通
可能会收集的个人信息：
账号信息、反馈信息、订单信息、联系方式
收集个人信息的场景：
设备信息与日志信息
可能会收集的个人信息：
操作系统版本号、设备名称、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP地址、软件版本号、网络接入方式、网络质量数据、操作日志、使用日志、服务日志
2.7.1 您使用上传图片功能时，我们会请求您授权相机、相册(存储)、照片权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用"全息智能"的其他功能。
2.8.1 在您与全息智能的客服沟通或联系时，我们会核实您提供的信息，您如果拒绝提供信息，将无法帮助您解决问题，但不影响您正常使用"全息智能"的其他功能。
2.8.2 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话/邮件记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)。
2.8.3 为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。
2.9.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
2.9.2 设备信息
a. 请您知悉，在您同意本隐私协议前我们不会收集您的设备信息（硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、硬件序列号ios如 IDFV、IDFA、网络设备硬件地址(MAC地址))、IP地址、WLAN接入点(如SSID，BSSID)基站、软件版本号、网络接入方式等信息，您拒绝同意本隐私协议后将无法使用全息智能APP。在您同意本隐私协议后为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、硬件序列号，ios如 IDFV、IDFA:不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP地址、WLAN接入点(如SSID，BSSID)基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
b. 我们可能使用您的账户信息、设备信息及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对全息智能的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息:当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私协议处理与保护。
2.12.1. 我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息，我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
3.1. 我们可能通过使用COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该信息存储为日志信息。
3.2. 通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得全息智能的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要使用全息智能的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在全息智能特定服务上花费的时间和您所选择的全息智能服务。
3.3. COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在全息智能服务上的经历更富个性化。您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
3.4. 我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：
3.5. 如您希望禁用COOKIES，您可以对浏览器进行配置：选择"拒绝COOKIES"或"当网站发送COOKIES时通知您"。鉴于我们的服务是通过支持COOKIES来实现的，完成关闭COOKIES的操作后，您的访问页面可能受到影响或不能充分获得我们的服务。您不禁用COOKIES时，可能会得到提示，例如是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续（如自动登录）。
4.1. 委托处理
4.1.1. 如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
4.2. 共享
4.2.1. 我们在遵守"合法正当、最小必要、目的明确原则"的前提下共享您的个人信息。同时，我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。我们制定了《第三方共享清单》向您清晰、简洁的介绍我们主要的有关您个人信息共享情况。
4.2.2. 我们不会与本公司之外的任何第三方共享您的信息，但以下情形除外：
4.3. 转让
4.3.1. 转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。
4.3.2. 我们不会与本公司以外的任何第三方转让您的个人信息，但以下情形除外：
4.4. 公开披露
4.4.1. 我们不会与本公司以外的任何第三方公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
5.1. 我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
5.1.1. 数据安全技术措施
5.1.2. 我们为保护个人信息采取的其他安全措施
5.2. 请您知悉，虽然我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
5.3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关程序以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
6.1. 我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
6.2. 访问和更正您的个人信息
6.2.1. 除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
6.2.2. 对于您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私协议所列明的方式和期限响应您的请求。
6.3. 删除您的个人信息
6.3.1. 在以下情形中，您可以通过本协议载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
6.4. 改变或撤回您的同意
6.4.1. 您可以通过删除信息、关闭设备功能、在全息智能网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
6.4.2. 请您理解全息智能可能需要收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您授权而开展的个人信息处理服务。
6.5. 注销您的账户
6.5.1. 您可以通过【联系客服】方式随时注销您此前注册的账户：
6.5.2. 在您注销账号后，该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）。同时，账号一旦注销完成，将无法恢复。
6.6. 响应您的上述请求
6.6.1. 如您无法按照上述方式行使权利，您可以采用本协议载明的联系方式与我们联系。为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
6.6.2. 对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6.6.3. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
7.1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
7.2. 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
7.3. 如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下使用了我们的产品和服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
7.4. 对于未满14周岁的未成年人，我们除遵守本隐私协议关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
7.5. 根据《儿童个人信息网络保护规定》，若您为未满14周岁的未成年人的父母或其他监护人，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。
8.1. 我们的隐私协议可能会适时发生变更。我们会在全息智能上发布对本隐私协议所做的任何变更。对于重大变更，我们会提供更为显著的通知，如通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私协议的具体变更内容。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私协议所应享有的权利。
8.2. 本隐私协议所指的重大变更包括但不限于：
8.3. 我们会将本隐私协议的旧版本存档，供您查阅。
9.1. 如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
联系地址：北京市朝阳区高碑店乡西店存A区36号楼107
电子邮箱：product@quanxijulang.com
9.2. 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向版协议签订地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或反应特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名，出生日期，身份证号码，个人生物识别信息，住址，通信通讯联系方式，通信记录和内容，账号密码，财产信息，征信信息，行踪轨迹，住宿信息，健康生理信息，交易信息等。
一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息，例如，敏感个人信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信内容、健康生理信息等。
是指您对您的个人信息进行特定处理作出明确授权的行为，包括通过积极的行为作出授权（即明示同意），也包括通过消极的不作为而作出授权。
指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者被关联到，且处理之后的信息不能被复原的过程。
个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
您在使用我们平台时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口，访问的日期和时间，登录IP信息。
包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。以产品实际采集情况为准。
指 GPS或基站信息，该信息属于敏感个人信息。为收集上述信息，我们需要申请您授权我们使用设备的位置权限。
是指全息智能网站及其客户端程序、移动应用产品、小程序。
是指北京全息巨浪科技有限公司。
根据《儿童个人信息网络保护规定》所称儿童，是指不满十四周岁的未成年人。
| 产品名称 | 场景描述 | 个人信息类型 | 个人信息字段 | 第三方公司名称 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|
| AliyunOSSiOS | 文件加密存储与分发 | 用户内容 | 用户上传的文件内容（仅用于文件加密存储，我们不会不主动收集用户行为数据） | 阿里云计算有限公司 | 隐私政策链接 |
| WechatOpenSDK-XCFramework | 微信分享、小程序卡片跳转 | 用户内容 | 分享的文本/图片/链接 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 隐私政策链接 |
| TencentLBS | 高精度定位于地图渲染 | 位置信息 | 设备位置信息（GPS/基站/WIFI） | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 隐私政策链接 |
| iFlyMSC 语音 SDK | 实时语音识别转文字 | 音频处理（本地处理） | 本地音频流（不存储） | 科大讯飞股份有限公司 | 隐私政策链接 |
更新时间：2025年3月14日
生效时间：2025年3月14日
欢迎使用全息智能！我们深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，并庄严承诺保护儿童用户的个人信息和隐私安全。我们希望通过《儿童个人信息保护规则》（以下也称"本规则"）说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息，以及我们为监护人与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。在使用我们的产品或服务之前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下称监护人）务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明：
儿童个人信息保护需要您和我们的携手共同努力，我们希望您协助我们保护您的孩子的个人信息，请您确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品或服务和向我们提交个人信息（如需）。您点击同意使用或继续使用我们提供的产品或服务的，表示您同意我们按照《隐私协议》及本规则的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的个人信息。如果您不同意本规则的内容，请您要求您的孩子立即停止访问或使用我们的产品或服务。
儿童特别说明：
如果您是儿童，请您通知您的监护人阅读本规则，并请您在监护人的授权同意后使用我们的产品或服务。如果您的监护人不同意本规则或不同意您使用我们的产品或服务的，请您停止使用我们的产品或服务。
本协议将帮助您了解以下内容：
（1）我们如何收集和使用儿童个人信息
（2）我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
（3）您与/或儿童对儿童个人信息的控制权
（4）我们如何存储和保护儿童个人信息
（5）如何联系我们
2.1. 我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童个人信息，不会收集与我们提供的产品或服务无关的儿童个人信息，不会违反法律规定和我们与您的约定收集、使用儿童个人信息。
2.2. 您主动提供信息的情形
2.2.1. 您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您的孩子的个人信息，例如您在我们为您提供的评论、社区及其他信息发布功能中分享的您的孩子的照片、视频或其他信息，表示您已经同意我们收集和按照本规则的内容处理您的孩子的个人信息。
2.3. 儿童/青少年模式
2.3.1. 您可以在我们的产品或服务中开启青少年模式。在青少年模式下，我们仅会收集设备信息（包括设备MAC地址、唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络信息、产品版本号）、上网操作记录（包括播放记录、播放时长、访问日期和时间、浏览记录、点击记录）等实现最基础功能所必需的信息，我们收集这些信息是为了您的账号安全和反作弊之目的，向您披露您监护的儿童的日常使用情况，为儿童提供其需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时改进我们的产品和服务。在青少年模式下，您可以建立儿童专属账号对您的孩子进行管理。在您创建儿童专属账号的过程中，我们会收集您可能向我们提供的儿童个人信息（包括昵称、生日、性别、头像），我们收集这些信息是用以完成儿童专属账号的创建程序，并据此提供更适合您所监护的儿童的优质内容。我们在此善意的建议您，如无必要，请不要提供儿童的真实姓名、肖像、联系方式等信息，也不要轻易与他人共享儿童个人信息或将其公开发布。
3.1. 共享
3.1.1. 我们不会与第三方共享儿童个人信息，以下情形除外：
（1）与监护人的共享。
（2）事先已征得您的明确授权同意。
（3）为了必要且合理的业务的顺利开展、满足您和儿童的要求、履行我们在相关用户协议或本规则中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，与为我们的产品或服务提供功能支持的服务提供商的必要共享，但我们承诺我们只会共享儿童必要个人信息，如果我们需要改变儿童个人信息的处理目的时，将再次征求您的授权同意。请您放心，我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估，签署协议，明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求其处理行为不得超出我们的授权范围；且请您放心，除得到您的授权同意，否则我们不会将您监护的儿童的个人信息与第三方共享用于营销活动。
3.2. 转让与公开披露
3.2.1. 我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露儿童个人信息。
3.3. 如您希望了解更多，请您查阅《隐私协议》。
4.1. 访问权
4.1.1. 您与/或您监护的儿童可以在我们的产品或服务中查询和访问儿童的相关个人信息，例如：个人资料信息、视频观看记录。
4.2. 修改权
4.2.1. 您与/或您监护的儿童可以在我们的产品或服务中修改儿童的相关个人信息，例如：个人资料信息。您可以联系我们解决，我们会在经对您的身份进行验证，且不影响信息的客观性和准确性的情况下进行修改。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
4.2.2. 同时，如您与/或您监护的儿童发现我们收集、存储、使用、披露的儿童个人信息有错误的，可以联系我们更正，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以更正。
4.3. 删除权
4.3.1. 在以下情形下，您与/或您监护的儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除，包括：
（1）我们违反法律法规规定或我们与您的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的。
（2）我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的。
（3）您撤回同意的。
（4）您与/或您监护的儿童通过注销等方式终止使用我们的产品与/或服务的。
（5）法律法规等规定的其他情形。
5.1. 我们依照法律法规的规定，将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留儿童个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
5.2. 我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施来保护儿童个人信息；同时，我们遵循最小授权原则，对工作人员设定了严格的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；我们也采取了必要技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。
5.3. 如您希望了解更多，请您查阅《隐私协议》。
6.1. 如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
联系地址：北京市朝阳区高碑店乡西店存A区36号楼107
电子邮箱：product@quanxijulang.com
6.2. 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向本协议签订地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。